Prodlužujeme lhůtu pro vrácení nebo výměnu kousků!

Koupili jste v předstihu sobě nebo vašim blízkým dáreček pod vánoční stromeček a máte obavy, jestli jste se trefili do vkusu nebo velikosti? Nemusíte se bát, jestli stihnete dáreček vyměnit nebo vrátit ve standardní 14denní lhůtě.

Prodloužili jsme dobu pro výměnu velikosti až do 15. 1. 2022. V případě, že už vámi vybranou velikost nemáme, můžete si nechat vystavit voucher v hodnotě zboží, které chcete vrátit. Na zákonné lhůtě se přitom samozřejmě nic nemění. Do 14 dnů od doručení zboží ho můžete bez udání důvodu vrátit a žádat vrácení peněz.

Prodloužení lhůty pro vrácení platí pro nákupy na našem e-shopu nebo v kamenném obchodě v Chrudimi od 15. 11. do 24. 12. 2021.

 

Na co se vztahuje prodloužená lhůta?

  • Žádost o vrácení peněz – tahle možnost platí pro standardní zákonnou 14denní lhůtu
  • Žádost o výměnu velikosti zboží – tahle možnost platí pro nákupy od 15. 11. 2021 do 24. 12. 2021 a můžete ji využít do 15. 1. 2022
  • Žádost o vystavení voucheru v hodnotě produktu se zkrácenou platností (3 měsíce) – i tahle možnost platí pro nákupy od 15. 11. 2021 do 24. 12. 2021. Voucher vám zašleme v elektronické podobě.

 

Jak vyměnit nebo vrátit zboží během prodloužené lhůty?

Připravte si číslo objednávky a e-mail, který jste zadali při objednávce.

Potom prosím vyplňte elektronický formulář schovaný v odkazu níž a pošlete nám neprané a nenošené (jen vyzkoušené) zboží k nám na adresu uvedenou ve formuláři.